Alternant - Licence Informatique - Administrateur Réseau H/F

Sous la tutelle du Responsable de l'équipe Infrastructure & Réseau, vos missions seront orientées sur 2 grands axes :

Le support aux utilisateurs :

· La prise d'appels téléphoniques et la prise de main à distance des demandes des utilisateurs

· Le traitement et la qualification de mails

· L'assistance sur des outils bureautiques standards Microsoft ainsi que des logiciels d'entreprise

· L'usage d'un outil de Ticketing (ITIL)

La préparation et la maintenance de postes informatiques et de terminaux Mobiles :

· La préparation de postes informatiques basée sur des masters d'entreprise et sur des outils de déploiement et d'installation de progiciels

· La préparation de smartphones enrôlés sur un MDM

· Le dépannage et le suivi SAV des matériels

· Le support technique et la formation des utilisateurs

· L'installation, la configuration et le maintien des équipements informatiques

· La participation à divers projets informatiques et aux évolutions matérielles et logicielles

· L'administration de comptes utilisateurs, de matériels : PC, tablettes, serveurs, smartphones, terminaux mobiles

· Le suivi de stock de matériels

· L'administration de la messagerie

· La gestion des accès aux ressources réseau

· La gestion du réseau VPN / MPLS

Vous serez amené à alterner sur ces 2 fonctions via un planning.

Le Groupe Charles André est un groupe familial et indépendant. Prestataire européen de premier plan dans les domaines du transport et de la logistique, il est constitué de plus de 200 implantations pour un effectif de 10 000 collaborateurs présents dans 15 pays.

Depuis plus de 90 ans, il a pour vocation d'offrir à ses Clients une offre de prestation sur mesure et des équipes d'hommes et de femmes sur le terrain disposant de moyens performants.

Leader et dynamique sur ses marchés, le Groupe a diversifié ses activités ces dernières années afin de s'adapter à ses Clients et aux marchés et proposer une offre globale et optimisée dans les domaines du transport et de la logistique.

GCA est organisé autour de différentes Divisions telles que : le transport et la distribution auprès des industries, la logistique de véhicules automobile, la logistique industrielle, le lavage et le stockage de citernes PL et conteneurs, le transport combiné, les Transports Caillot, le ferroviaire, le levage et le transport exceptionnel

Il possède aussi plusieurs sociétés dans les domaines de l'hôtellerie/restauration et de l'agriculture.