Front Desk & Guest Experience Coordinator en Alternance H/F
Paris (75)
Apprentissage / Professionnalisation📅 12 mois
Lieu
Paris
75001
Publiée
Il y a 11 j
23 juin 2026
Début
À convenir
Postes
1
💡 Como apresentar uma boa candidatura
- Personalize a sua candidatura: adapte o CV e a carta de motivação às funções e ao perfil descritos acima.
- Destaque as suas primeiras conquistas e a motivação pelo setor, mesmo sem grande experiência — a alternância forma o candidato, não o contrário.
- Cuide da forma: CV em PDF com o nome Nome-Apelido-CV.pdf e faça um follow-up cordial por telefone ou email após 8–10 dias sem resposta.
Missões
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de Paris, à quelques pas du Musée du Louvre et de l'Opéra Garnier. Accueillant une clientèle internationale
de tourisme et d'affaires à fort pouvoir d'achat, notre établissement se distingue par son exigence absolue en
matière de relation client personnalisée. Vous évoluerez au coeur d'une équipe passionnée par l'art de
recevoir à la française.
Parcours client d'excellence : Accueillir de façon personnalisée chaque client (VIP, réguliers). Gérer
l'intégralité du tunnel d'arrivée et de départ (check-in/check-out) sur le logiciel PMS.
Guest Relations & Conciergerie : Anticiper les besoins des clients, organiser leurs séjours parisiens
(réservations de spectacles, restaurants, transferts privés) et valoriser le patrimoine local.
Optimisation des ventes de services (Upselling) : Promouvoir activement les services de l'hôtel
(surclassements, petits-déjeuners, offres sp��ciales) pour développer le chiffre d'affaires de
l'hébergement.
L'entreprise
ETUDIER A L'IEFT, l'école du management du tourisme
Depuis plus de 40 ans, l'IEFT forme les futurs professionnels du tourisme et du management des activités touristiques : voyage, hébergement, mobilités, événementiel et loisirs. Des secteurs internationaux, multiculturels et en constante évolution, offrant de nombreuses opportunités de carrière.
Fondée en 1981 et en partenariat avec AFMGE (IFAG, IGEFI) l'IEFT propose des formations du Bac +2 au Bac +5, axées sur les besoins des entreprises. Présente sur 6 campus en France (Bordeaux, Le Mans, Lyon, Montpellier, Nantes et Paris), l'IEFT forme au plus près du terrain.
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Métier
Codes ROME : G1401
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75001 Paris