Alternance - Services Généraux H/F

Contexte:
Dans le cadre d'une réorganisation de notre pôle Services Management Solutions (SMS) et à la suite de l'évolution d'un de nos collaborateur , nous recherchons un(e) alternant(e) afin de renforcer notre équipe Services.
Missions/Responsabilités:
Au sein du pôle Services, vous serez amené(e) à

• Accueillir et accompagner les collaborateurs au kiosque services en répondant à leurs demandes et en les orientant.
• Assurer la gestion des courriers et des colis (réception, expédition et suivi).
• Organiser et suivre les demandes de courses et de livraisons.
• Réaliser des travaux de reprographie et d'impression.
• Créer, paramétrer et remettre les badges d'accès.
• Participer aux différentes missions liées à la réception et aux services aux utilisateurs.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien des services généraux et à l'amélioration de la qualité de service.

Profil/Compétences :
Vous préparez l'une des formations suivantes :

BTS Gestion de la PME (GPME)
BTS Support à l'Action Managériale (SAM)
BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA)

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre excellent sens du service et de la satisfaction client.
Votre dynamisme et votre implication.
Votre autonomie et votre polyvalence.
Votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
Votre présentation soignée et votre sens de l'accueil.
Votre maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, Teams).
:
SYSTRA est une entreprise handi-accueillante.

SYSTRA est l'un des premiers groupes mondiaux d'ingénierie et de conseil spécialisés dans les transports publics
et les solutions de mobilité depuis plus de 65 ans.