Chargé.e d'accueil et de gestion administrative

CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE L'EDUCATION POPULAIRE · CEYRAT (63)

Apprentissage⏱ 4 jours en entreprise / 1 jour à l'école📅 12 mois🎓 Bac, Bac Pro, BP (Bac)OPCO : OCAPIAT

Lieu

CEYRAT

63122

Publiée

Il y a 27 j

9 septembre 2026

Début

1 octobre 2026

Postes

11 candidat·es

💡 Como apresentar uma boa candidatura

Personalize a sua candidatura: adapte o CV e a carta de motivação às funções e ao perfil descritos acima.
Destaque as suas primeiras conquistas e a motivação pelo setor, mesmo sem grande experiência — a alternância forma o candidato, não o contrário.
Cuide da forma: CV em PDF com o nome Nome-Apelido-CV.pdf e faça um follow-up cordial por telefone ou email após 8–10 dias sem resposta.

Missões

Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations. Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants Peut être amené à gérer des tâches administratives de base

Profil recherché

Compétences attendues

Etre à l'écoutefaire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible à partir d'un niveau CAP (niveau 3) à Bac (4) dans le domaine de l'accueil ou de la relation clients.

Ce que vous apprendrez

ConseilTransmission Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesData et Nouvelles technologies Garantir un suivi administratifPrévention des risques Surveiller les systèmes de sécurité de l'entréeGestion des stocks Gérer les stocks de fournitures de bureauGestion des stocks Surveiller les livraisons et les expéditionsPilotage et maîtrise des coûts Assurer la liaison avec les services de maintenanceDroitcontentieux et négociation Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsRelation client Accueillirorienterrenseigner un publicRelation client Assurer un accueil téléphoniqueRelation client Fournir des informations générales sur l'entrepriseRelation client Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsRelation client Identifiertraiter une demande clientRelation client Organiser l'agenda des réunionsDéveloppement commercial Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCommunication Maintenir une communication claire et professionnelleCommunication Relayer de l'informationCommunication Rédiger des messages et des emails professionnelsOrganisation Assurer la confidentialité des informationsOrganisation Gérer des situations de crise ou d'urgenceOrganisation Maintenir un environnement de travail propre et organiséOrganisation Utiliser les outils numériques

Métier

Codes ROME : M1601

🎓 Encontre a formação certa

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Localisation

21 RUE SAINT FARGEAU 75020 PARIS 20

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