Alternant Assistant Affréteur H/F

ALTERNANT Assistant affréteur (F/H)

Le groupe Heppner est un acteur majeur du transport et de la logistique en France et à l'international. Fort d'une histoire de plus de 100 ans, Heppner propose des solutions sur-mesure en transport terrestre, aérien, maritime et en logistique contractuelle. Le groupe s'appuie sur un réseau dense en France et en Europe, avec plus de 70 agences et un engagement fort envers l'innovation, la performance opérationnelle et le développement durable.

Dans le cadre de son développement, Heppner recherche actuellement un(e) ALTERNANT Assistant affréteur (F/H) pour son siège à Lorient - Queven:

Rattaché(e) au responsable de domaine en tant que ALTERNANT Assistant affréteur (F/H) vous êtes en charge

Organiser
la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation
et de satisfaction des clients

• Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges
• Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
• Assurer le traitement administratif des dossiers
• Contrôler la prise en charge, du suivi et de la clôture des demandes.

Contrôler
l'exécution des prestations

• Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
• Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
• Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
• Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation

Contribuer
au développement du portefeuille client

• Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
• S'assurer de la satisfaction des clients

Profil :

Formation supérieure en commerce ou transport
1ère Expérience dans une activité d'affrètement
ou d'organisation de transport
Maîtrise de l'Anglais et/ou d'une autre langue
étrangère

Compétences
requises

• Connaissance de la réglementation transport
• Connaissance du marché
• Maitrise de la géographie
• Sens commercial et aisance relationnelle
• Sens de la négociation
• Disponible
• Rigueur
• Capacité d'analyse

Fourchette de salaire proposée : 530.00 - 1870.00 Brut par an

Statut : 105 - EMPLOYES

Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients

• Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges
• Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
• Assurer le traitement administratif des dossiers
• Contrôler la prise en charge, du suivi et de la clôture des demandes.

Contrôler l'exécution des prestations

• Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
• Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
• Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
• Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation

Contribuer au développement du portefeuille client

• Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
• S'assurer de la satisfaction des clients