Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
Créé en 2019, CMI France est devenu en quelques années un groupe média de référence avec ses marques emblématiques et patrimoniales telles que ELLE, Version Femina, Art & Décoration, ELLE Décoration, ELLE à table, Marianne, ou encore avec de nouvelles marques médias comme Franc-Tireur, VIEUX, T18.
Le groupe se déploie également à travers les médias innovants Loopsider, Louie Media et Usbek & Rica.
Codes ROME : M1704
Descubre las formaciones que conducen a este oficio (mismo código ROME) y empieza tu trayectoria en alternancia.
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