Caissier / Caissière
ISEAH FORMATION · SARRALBE (57)
Professionnalisation📅 9 mois🎓 CAP, BEP (Infrabac)OPCO : inconnu
Lieu
SARRALBE
57430
Publiée
Il y a 85 j
24 juillet 2026
Début
22 septembre 2026
Postes
1
23 candidat·es
💡 Come candidarsi efficacemente
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Mansioni
L'hôte de caisse est un professionnel chargé de la gestion des transactions financières au sein d'un point de vente. Accueille et oriente les clients dans le magasin Enregistre les achats, assure l'encaissement des produits et gère la caisse Contrôle le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente Propose des services complémentaires et informe sur les promotions en cours Veille au respect des procédures de paiement et de sécurité Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients
Profil recherché
Compétences attendues
Avoir l'esprit d'équipeAvoir le sens du serviceFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivité
Conditions d'accès
- Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (général ou professionnel) dans les secteurs de la vente et de la distribution. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans ces secteurs sans diplôme particulier.
Ce que vous apprendrez
Construction Désactiver l'antivol d'un articleMaintenanceRéparation Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travailGestion des stocks Définir des besoins en approvisionnementGestion des stocks Proposer des solutions alternatives en cas de rupture de stockGestion administrative et comptable Clôturer une caisseGestion administrative et comptable Gérer les opérations de paiement par cartes bancairesGestion administrative et comptable Gérer les transactions et opérations de caisseGestion administrative et comptable Procéder à l'encaissementPilotage et maîtrise des coûts Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifsDroitcontentieux et négociation Gérer les retours de marchandisesDroitcontentieux et négociation Traiter les réclamations des clientsRelation client Accueillirorienter et renseigner un clientRelation client Conseiller sur une demande de créditRelation client Gérer les attentes des clients en période de forte affluenceRelation client Optimiser l'accueil des différents publicsRelation client Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attenteRelation client Recueillir l'avis et les remarques d'un clientRelation client Répondre aux attentes d'un clientDéveloppement commercial Appliquer les promotions et les offres spécialesDéveloppement commercial Développer et fidéliser la relation clientDéveloppement commercial Organiseraménager un espace de venteDéveloppement commercial Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasinDéveloppement commercial Présenter et valoriser un produit ou un serviceOrganisation Respecter les protocoles de sécurité en vigueur
Métier
Codes ROME : D1505
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20 rue josephine caye 57070 Metz
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