Qualiopi est la marque de certification qualité, propriété de l'État, que doivent obtenir les organismes de formation financés par des fonds publics ou mutualisés, dont les CFA financés par les OPCO. Délivrée par un certificateur accrédité ou une instance de labellisation reconnue, elle atteste le respect d'un référentiel national de 7 critères et 32 indicateurs.
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La loi du 5 septembre 2018 a créé une obligation de certification pour les prestataires de formation qui veulent bénéficier des fonds de la formation professionnelle. Le Code du travail vise notamment les prestataires financés par un opérateur de compétences, par l'État, les régions, la Caisse des dépôts, France Travail ou l'Agefiph. Cette obligation s'applique depuis le 1er janvier 2022 ; la marque qui identifie les organismes certifiés s'appelle Qualiopi.
La certification est délivrée par un organisme certificateur accrédité par le Comité français d'accréditation ou, dans certaines situations, par une instance de labellisation reconnue par France compétences. L'audit vérifie le respect du référentiel national qualité, organisé autour de 7 critères et 32 indicateurs. La liste des prestataires certifiés est rendue publique et mise à jour régulièrement par le ministère du Travail.
Pour un futur apprenti, Qualiopi n'est pas un classement des meilleures écoles : c'est d'abord une condition de financement. Si l'organisme de formation n'est pas certifié, l'OPCO refuse la prise en charge financière du contrat d'apprentissage. La marque atteste la qualité du processus mis en œuvre par l'organisme ; elle ne mesure pas, à elle seule, la réussite aux examens ni l'insertion des anciens élèves.
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