Alternance - Ingénierie de Formation et Accompagnement Métier Ratp Infras H/F

Soyez notre futur alternant au sein de l'équipe ATM « Accompagnement de la Transformation Métier » de la Business Unit RATP Infrastructures

RATP Infrastructures est une Business Unit responsable de la maintenance et du renouvellement des infrastructures existantes, ainsi que de celles du futur réseau du Grand Paris, c'est-à-dire les voies, les stations, les tunnels, la signalisation, les systèmes de mouvement des trains, la distribution d'énergie électrique.
L'unité ISI « Industrialisation des Systèmes d'Information », composée d'une cinquantaine de personnes, pilote et maintient les systèmes d'information outillant les processus de RATP-Infrastructures.
Au sein de l'unité ISI, vous intégrerez l'équipe ATM pour participer aux missions d'accompagnement des métiers autour de la gestion de la maintenance des équipements et en particulier pour mettre à jour les supports de formation. Cette équipe, composée d'une responsable, d'experts et d'assistants à maitrise d'ouvrage, définit les processus et accompagne les différents métiers de maintenance des infrastructures dans l'utilisation de la GMAO Galaxie (basée sur MAXIMO d'IBM).

01. Poste et Missions

Au cours de cette alternance, vous participerez aux principales missions suivantes auprès de la Chargée de communication et de formation de l'équipe ATM :

• Créer et mettre à jour des modules elearning (avec les outils Storyline et K-studio)
• Adapter des contenus existants (mettre à jour des fiches mémos sur le SharePoint Galaxie)
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils de gestion en particulier en se déplaçant dans les différents sites
• Accompagner la chargée de communication et de formation dans l'animation et la mise en place des diverses campagnes d'information
• Réaliser une veille simple sur les bonnes pratiques de communication
• Communiquer sur les évolutions apportées à la GMAO
• Contribuer à la mise à jour des communications sur le Share point de l'unité ISI

A l'issue de cette alternance, vous allez:

• Etre expérimenté en conception de supports de formation et accompagnement d'utilisateurs autour du logiciel de GMAO MAXIMO (accompagnement du changement)
• Savoir communiquer efficacement dans le cadre de projets de transformation
• Savoir rendre compte aux différentes parties prenantes (ex: hiérarchie)
• Vous allez acquérir de bonnes bases sur le processus de maintenance industrielle

02. Profil recherché

Profil du poste recherché

Niveau de diplôme attendu: Bac +5

Nature du diplôme recherché : Master en ingénierie de la formation et en digital Learning, Ecole de commerce avec une spécialisation sur l'accompagnement du changement

Une personne dotée d'un bon relationnel, pédagogue pour vulgariser les processus techniques, faisant preuve de rigueur et d'organisation pour mener ses missions de manière autonome et d'un bon d'esprit d'équipe.

Compétences techniques:

• Outils bureautiques (Excel, power point, Word)
• Connaissance d'Articulate Storyline (montage de modules, variables simples, quiz, export SCORM).
• Connaissance d'un autre outil (type KStudio ou équivalent) appréciée.

03. Informations complémentaires
Région :Ile de France
Type de contrat :
Contrat de professionnalisation (sans Bac Pro) (durée déterminée)

Le groupe RATP (73 500 personnes dans 17 pays) est le 3ème opérateur mondial de transports urbains.
Actrice historique des transports publics sur le territoire francilien, la RATP recrute 5500 personnes en 2025.