Apprentissage - Relation client, prospection et délivrance de services auprès des entreprises

Vous recherchez une alternance dynamique et utile ? 

Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.

Au sein de l'équipe France Travail Pro de l'agence, vous souhaitez : 

• être en contact avec des entreprises,
• développer vos compétences en communication et négociation,
• apprendre à conseiller des professionnels,
• participer à des projets concrets autour de l’emploi,

alors, cette alternance est faite pour vous.

Vos missions au quotidien 
Au sein d’une équipe dédiée à l’entreprise et accompagné(e) par votre tuteur, vous apprendrez : 

Développement commercial 

• réaliser des actions de prospection auprès des entreprises en participant à la définition des plans d’action et au ciblage des entreprises,
• organiser les modalités de prise de contact conformément à ces plans et assurer la prospection physique et/ou téléphonique,
• promouvoir les aides et services proposés par France Travail,
• développer une relation avec les recruteurs,
• participer à des actions pour développer les partenariats locaux.

Relation avec les entreprises 

• contacter des entreprises pour repérer leurs besoins de recrutement ,
• promouvoir les offres d’emploi auprès des recruteurs.

  Communication et conseil 

• répondre aux questions en face à face, par téléphone ou en ligne,
• participer à l’animation d’ ateliers et de réunions d’information.

Outils numériques 

• découvrir et promouvoir des outils digitaux et des plateformes emploi,
• accompagner les utilisateurs dans les services en ligne,
• réaliser des reportings réguliers sur l’activité et les résultats obtenus,
• utiliser un outil d’Intelligence Artificielle interne à l’entreprise.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez France Travail et intégrez un établissement public engagé. France Travail, c'est plus de 58 000 agents mobilisés partout en France au service des demandeurs d'emploi et des employeurs. Ce qui nous réunit ? Une seule et même ambition : faciliter le retour à l'emploi. Non-discrimination à l'embauche, respect de la diversité et de la mixité, politique d'intégration des nouveaux arrivants, formation continue et montée en compétences…France Travail est engagé dans une politique de recrutement et de gestion des carrières responsables. Pour en savoir plus, consultez le site www.france-travail.org/accueil/