Alternance - Conseiller Service Client H/F

Tu cherches une alternance où chaque journée est différente et où ton énergie fait vraiment bouger les choses ? Plus qu'un alternance, développe ton expertise !

Missions:

• Fournir un service à la clientèle exceptionnel en accueillant et en aidant les clients de manière rapide et professionnelle.
• Gérer les demandes de service après-vente, en apportant des solutions efficaces et un soutien personnalisé.
• Gérer les retraits de produits, en s'assurant qu'ils sont préparés en temps opportun et en offrant les accessoires appropriés.
• Gérer le flux produit en réceptionnant la marchandise au camion et en mettant en rayon les produits
• Gérer l'encaissement des clients de façon précise et efficace, en suivant les procédures établies.
• Assister les clients avec les options de financement, en créant des dossiers et en expliquant clairement les termes et conditions.
• Promouvoir et expliquer les programmes de fidélisation aux clients, en établissant des relations à long terme.

Fondé en 1954 par les frères Bernard et Gustave Boulanger à Lille sous le nom "Boulanger Frères". Aujourd'hui notre entreprise n'a cessé de grandir et d'innover, devenant un acteur incontournable du secteur de l'électroménager et de l'électronique en France !