Customer Success Manager Junior
DIDACTUM · LILLE (59)
Alternance📅 24 mois🎓 Master, titre ingénieur, autres formations (Bac+5)OPCO : inconnu
Lieu
LILLE
59000
Publiée
Il y a 8 j
2 juin 2026
Début
1 septembre 2026
Postes
1
5 candidat·es
💡 So bewerben Sie sich erfolgreich
- Passen Sie Ihre Bewerbung an: stimmen Sie Lebenslauf und Anschreiben auf die oben beschriebenen Aufgaben und das Profil ab.
- Heben Sie erste Erfolge und Ihre Motivation für die Branche hervor — duale Ausbildung formt die Kandidaten, nicht umgekehrt.
- Achten Sie auf die Form: Lebenslauf als PDF mit dem Dateinamen Vorname-Nachname-CV.pdf, und nach 8–10 Tagen ohne Antwort höflich telefonisch oder per E-Mail nachfragen.
Aufgaben
Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
L'entreprise
Depuis 30 ans, didactum est le partenaire de confiance des industriels pour la digitalisation de leurs accueils sécurité et de leurs formations QHSSE.
Grâce à notre plateforme SaaS innovante et nos services de création de contenus et de conseil, nous aidons les entreprises à renforcer leur culture de sécurité, à optimiser leurs processus de formation et à garantir la conformité réglementaire.
Métier
Codes ROME : M1704
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225 RUE DES TEMPLIERS 59000 LILLE