Chargé / Chargée d'accueil touristique
START SECURITE FORMATION · SAINT-LEU (974)
Apprentissage📅 24 mois🎓 Bac, Bac Pro, BP (Bac)OPCO : inconnu
Lieu
SAINT-LEU
97424
Publiée
Il y a 56 j
11 août 2026
Début
11 août 2026
Postes
2
26 candidat·es
💡 So bewerben Sie sich erfolgreich
- Passen Sie Ihre Bewerbung an: stimmen Sie Lebenslauf und Anschreiben auf die oben beschriebenen Aufgaben und das Profil ab.
- Heben Sie erste Erfolge und Ihre Motivation für die Branche hervor — duale Ausbildung formt die Kandidaten, nicht umgekehrt.
- Achten Sie auf die Form: Lebenslauf als PDF mit dem Dateinamen Vorname-Nachname-CV.pdf, und nach 8–10 Tagen ohne Antwort höflich telefonisch oder per E-Mail nachfragen.
Aufgaben
L'Agent d'accueil touristique, premier contact des visiteurs, joue un rôle clé dans l'expérience touristique. Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter Gère les réservations pour diverses attractions ou événements Assure la promotion des offres touristiques locales Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Profil recherché
Compétences attendues
Avoir le sens du serviceEtre à l'écoutefaire preuve d'empathieOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs
Conditions d'accès
- Cet emploi est accessible sans condition de diplôme. Il existe néanmoins des formations de niveau Bac à Bac+3 appréciées pour exercer ce métier
- dans le secteur de l'accueil ou du tourisme.
Ce que vous apprendrez
ConseilTransmission Assurer la médiation culturelle lors de visitesCommunicationMultimédia Promouvoir un évènementAménagement Organiser un espace d'accueilGestion administrative et comptable Gérer les réservations de visites ou d'activitésGestion administrative et comptable Procéder à l'encaissementGestion administrative et comptable Renseigner des supports de suivi d'activitéDroitcontentieux et négociation Traiter les réclamations des clientsRelation client Accueillir les visiteurs et présenter les services disponiblesRelation client Accueillirorienterrenseigner un publicRelation client Assurer l'accueil des personnes en situation de handicapRelation client Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécuritéDéveloppement commercial Evaluer la satisfaction clientDéveloppement commercial Fournir des informations touristiques et locales aux clientsDéveloppement commercial Organiser les conditions de séjour pour une clientèleDéveloppement commercial Vendre une prestation ou un produitStratégie de développement Assurer la sécurité des visiteurs et du personnelStratégie de développement Planifier des événements touristiquesCommunication Ecrire une ou plusieurs langues étrangèresCommunication Parler une ou plusieurs langues étrangèresCommunication Sensibiliser les visiteurs à la protection de l'environnementOrganisation Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Métier
Codes ROME : G1101
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188 CHEMIN LEOCADIE 97424 SAINT-LEU
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