Conseiller(e) mutualiste en assurance - BTS Assurance en alternance dans une mutuelle santé / (H/F)

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Société d'assurance mutualiste reconnue sur l'île, spécialisée dans la protection santé, la prévoyance et l'assurance de biens. Elle met l'accent sur l'accompagnement de ses clients et offre à ses alternants une expérience concrète dans le conseil et la relation client en assurance.
Vos missions :

• Accueillir, informer et conseiller les adhérents sur les produits d'assurance proposés
• Réaliser des simulations et élaborer des devis personnalisés
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (adhésions, modifications, remboursements)
• Participer à la prospection et au développement du portefeuille client
• Identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées
• Collaborer avec les équipes commerciales et support pour offrir un service de qualité
• Participer à des actions commerciales locales (stands, événements)

Profil recherché :

• Niveau BAC exigé
• Bon sens relationnel et goût pour le contact client
• Intérêt pour le domaine de l'assurance et la protection sociale
• Organisation et rigueur dans la gestion administrative
• Aisance à l'oral et bonne capacité d'écoute
• Maîtrise de base des outils informatiques
• Dynamisme, curiosité et envie d'apprendre un métier à forte dimension conseil

Savoir-faire demandés :

• Communiquer avec des clients
• Exécuter des instructions
• Identifier les besoins des clients
• Logiciels de bureautique
• Utiliser des systèmes bureautiques

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Analyste
• Calme
• Engagé
• Méthodique
• Patient