Chargé de Relation Client H/F en alternance
Enseigne inconnue · Paris (75)
Professionnalisation📅 12 mois
Lieu
Paris
75001
Publiée
Il y a 17 j
19 septembre 2026
Début
À convenir
Postes
1
💡 Cómo presentar una buena candidatura
- Personaliza tu candidatura: adapta tu CV y carta de motivación a las funciones y al perfil descritos.
- Destaca tus primeros logros y tu motivación por el sector, incluso sin gran experiencia — la formación dual forma al candidato, no al revés.
- Cuida la forma: CV en PDF llamado Nombre-Apellido-CV.pdf, y haz un seguimiento cordial por teléfono o email pasados 8–10 días sin respuesta.
Misiones
Missions
Au sein de l'équipe Service Client B2C, tu seras en charge de répondre aux clients à travers notre outil de ticketing et diverses plateformes d'avis client.
Répondre aux clients de manière claire, rapide et adaptée, sur tous les canaux de communication : mails, réseaux sociaux, et sites d'avis.Faire remonter les problèmes rencontrés par les clients aux équipes concernées.Participer activement à la vie du service client en proposant des idées concrètes et pertinentes : rédaction et optimisation des réponses automatisées, amélioration des processus internes, collecte et exploitation de la donnée client.
Métier
Codes ROME : D1415
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75001 Paris
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