CD
BTS assurance
Chambre DE metiers et DE l'artisanat DE region ile-DE-france · Versailles (78)
📚 FormationNiveau 5 (BTS, DEUST...)
CFA
Chambre DE metiers et DE l'artisanat DE region ile-DE-france
💡 Comment bien postuler
- 1.Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- 2.Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- 3.Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Programme
bjectifs par blocs de compétences Développement commercial et gestion des contrats
Identifier les besoins du client.
Proposer des solutions adaptées.
Réaliser des actes de gestion courante des contrats.
Gestion des sinistres et des prestations
Accueillir et informer le client en situation de sinistre.
Analyser les garanties et déterminer les responsabilités.
Mettre en œuvre l'indemnisation ou la prestation.
Communication digitale et outils numériques
Maîtriser les logiciels métiers et CRM.
Exploiter les canaux digitaux (mail, réseaux sociaux, chat).
Produire des documents professionnels conformes.
Compétences transversales
Communication professionnelle (orale et écrite).
Travail en équipe et autonomie.
Analyse et résolution de problèmes.
Veille réglementaire et technique.
Métiers visés
C1102C1109C1401
Codes ROME associés à cette formation. Ces codes désignent les familles de métiers accessibles après obtention du diplôme.
Localisation du CFA
17 Avenue du Général Mangin 78000 Versailles