1 146 formations BTS NDRC en apprentissage référencées en France, proposées par 742 organismes de formation, et 61 offres d'alternance compatibles en ligne.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex-NRC) forme en deux ans les futur·es commercial·es B2B et chargé·es de clientèle. La spécificité du diplôme : sa forte composante digitale (CRM, e-commerce, social selling).
Excellents débouchés en assurance, banque, immobilier, télécom et SaaS.
Offres actives du niveau de ce diplôme dans les métiers auxquels mènent ses formations (codes ROME).
Le salaire minimum d'un apprenti est fixé par la loi en pourcentage du SMIC, selon son âge et son année de contrat ; il est le même quel que soit le métier. La convention collective de l'entreprise peut prévoir davantage.
| Âge | 1re année | 2e année | 3e année |
|---|---|---|---|
| Moins de 18 ans | 27 % du SMIC | 39 % du SMIC | 55 % du SMIC |
| 18 à 20 ans | 43 % du SMIC | 51 % du SMIC | 67 % du SMIC |
| 21 à 25 ans | 53 % du SMIC | 61 % du SMIC | 78 % du SMIC |
| 26 ans et plus | 100 % du SMIC | 100 % du SMIC | 100 % du SMIC |
À partir de 26 ans : 100 % du SMIC ou du salaire minimum conventionnel s'il est plus élevé. Planchers légaux : l'employeur peut rémunérer davantage. Source : service-public.fr
1 146 formations BTS NDRC en apprentissage sont référencées en France au 18 octobre 2026, proposées par 742 organismes de formation.
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client : formation de 2 ans (Niveau 5 (RNCP)). Le rythme d'alternance entre l'école et l'entreprise dépend de chaque CFA : il figure sur la fiche de chaque formation.
Le salaire minimum d'un apprenti dépend de son âge et de son année de contrat : de 27 % du SMIC (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % du SMIC (26 ans et plus). Une convention collective peut prévoir davantage. En contrat de professionnalisation, le minimum va de 55 % à 100 % du SMIC selon l'âge et le niveau de qualification.
Débouchés les plus courants : Assistant marketing et Chargé de communication. Poursuites d'études possibles : Licence Pro commerce B2B, Bachelor négociation commerciale et École de commerce.
Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) a remplacé le BTS Négociation et relation client (NRC) à la rentrée 2018, en y ajoutant la relation client à distance et digitale. Une formation « BTS NRC en alternance » prépare aujourd'hui le BTS NDRC.