BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Chambre DE commerce et d'industrie DE region hauts-DE-france · Boulogne-sur-Mer (62)

📚 FormationNiveau 5 (BTS, DEUST...)

CFA

Chambre DE commerce et d'industrie DE region hauts-DE-france

Lieu

Boulogne-sur-Mer

62200

Diplôme

5 (BTS, DEUST...)

Période

À convenir

💡 Comment bien postuler

Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.

Programme

Bloc 1 - Relation client et négociation vente Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Bloc 2 - Relation client à distance et digitalisation Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Bloc 3 - Relation client et animation de réseaux Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Atelier de professionnalisation Enseignement général : Culture générale et expression Anglais Culture économique, juridique et managériale Culture économique, juridique et managériale appliquée

Métiers visés

D1401D1406D1501M1703M1704

Codes ROME associés à cette formation. Ces codes désignent les familles de métiers accessibles après obtention du diplôme.

💼 Offres en lien avec cette formation

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Localisation du CFA

6 Boulevard Beaucerf 62200 Boulogne-sur-Mer

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