BTS gestion de la PME

Enseignements généraux Culture générale et expression : Maîtrise de la communication écrite et orale en milieu professionnel Analyse et synthèse de documents économiques et managériaux Langue vivante étrangère (anglais) : Communication professionnelle à l'international Rédaction de messages commerciaux, accueil et suivi de clients ou fournisseurs étrangers Culture économique, juridique et managériale (CEJM) : Environnement économique et juridique des PME Droit du travail et droit commercial Management des organisations et prise de décision Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et développement durable Enseignements professionnels Bloc 1 – Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs Gestion administrative et commerciale de la relation client et fournisseur Suivi des commandes, devis, facturation et règlements Gestion des litiges et des relances Analyse et optimisation du processus de vente et d'achat Bloc 2 – Participer à la gestion des risques de la PME Identification et évaluation des risques (financiers, humains, juridiques, informatiques) Mise en place d'actions de prévention Participation à la conformité réglementaire et à la sécurité des données Gestion des assurances et contrats Bloc 3 – Gérer le personnel et contribuer à la gestion des RH Suivi administratif du personnel : contrats, paie, absences, congés Participation au recrutement et à la formation Communication interne et climat social Application du droit du travail et gestion des conflits Bloc 4 – Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME Organisation administrative et gestion documentaire Suivi de la trésorerie et analyse financière simplifiée Gestion du temps et planification des activités Participation à la stratégie commerciale et au développement de l'entreprise Contribution à des actions de communication interne et externe