CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie (1 an)

La formation CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie offre un environnement pédagogique dynamique et interactif, combinant différentes méthodes d'enseignement pour garantir une expérience éducative enrichissante. Dispensée en présentiel, elle est scindée entre cours théoriques, sessions de pratique, conférences avec des experts métiers et des marques renommées du secteur de la beauté. Les apprenants sont impliqués et s'engagent dans le processus d'apprentissage à travers des ateliers de pratiques, des démonstrations interactives, des études de cas, des travaux de groupe, des présentations ou des sorties éducatives. La ludification dans les activités d'apprentissage, stimule la motivation intrinsèque des apprenants, renforçant ainsi leur compréhension des concepts clés. Il s'agit de rendre l'apprenant acteur de ses apprentissages. Plusieurs méthodes pédagogiques peuvent être combinées en fonction des niveaux, des besoins des apprenants et des objectifs d'apprentissage spécifiques. Contenu : -Préparation du poste, accueil client, conseils et suivi de satisfaction. -Diagnostics esthétiques et choix des protocoles adaptés. -Réalisation des soins du visage et du corps, maquillage, épilation, coloration cils/sourcils. -Observation et prise en charge des ongles : soins, maquillage classique et semipermanent. -Utilisation des outils réglementaires : questionnaires, phototype, fichessuivi, hygiène, conformité du matériel. -Évaluation des résultats après prestation. -Relation client : identification des besoins, reformulation, conseil et argumentation. -Vente : présentation, orientation, gestion des objections, vente additionnelle, conclusion et satisfaction. -Fidélisation et gestion du fichier clientèle. -Mise en valeur et promotion de produits et prestations. -Gestion du planning et prise de rendezvous. -Travail en équipe, organisation des espaces, application des procédures, veille, gestion des stocks, étiquetage, caisse et documents administratifs. Pour consulter le détail des activités, veuillez vous référer à la fiche RNCP39030.