Programme
Les emplois visés par le diplôme s'adaptent aux évolutions de leur environnement technique, juridique et économique, sous l'influence de plusieurs facteurs : L'importance des technologies de l'information et de la communication, des réseaux, des moyens électroniques et numériques ; L'évolution des normes, des règlementations, L'exigence de qualité et l'amélioration continue, Le respect des process liés à l'accès et à la protection des données personnelles, Le reporting, la synthèse, la remontée d'information et la traçabilité des événements, Les exigences de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), La nécessaire maîtrise des coûts dans un environnement très concurrentiel, L'obligation de conseil au client,