Titre Negoventis - Vendeur Conseil Omnicanal (VCO) (Objectif: BAC (Niveau 4))

Bloc 1 - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale Intégrer la culture de son entreprise Appliquer la réglementation à la protection des données personnelles Préparer la prospection multicanale Mettre en œuvre la prospection multicanale Accueillir et orienter le client dans son parcours d'achat multicanal Animer l'expérience client Bloc 2 - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente Réceptionner et inventorier les produits Appliquer les postures d'hygiène et de sécurité Valoriser les produits dans l'espace de vente Bloc 3 - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Maitriser son offre et ses objectifs Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal Tenir un poste de caisse et réaliser les encaissements Communiquer à l'oral Utiliser le traitement de texte et les tableurs