Titre professionnel conseiller de vente - Alternance 1 an

I. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (CCP1) • Assurer une veille professionnelle et commerciale • Participer à la gestion des flux marchands • Contribuer au merchandising • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte II. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (CCP2) • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image. • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente • Assurer le suivi de ses ventes • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client III. Compétences transversales • Maîtriser sa communication verbale et nonverbale dans un environnement omnicanal • Adopter les procédures ou les mesures de prévention des risques à sa disposition • Exploiter les outils numériques (ordinateur, tablette, logiciels, applications...) • Mettre en fonction les outils d'aide à l'achat.