Programme
Biologie-écologie et physique-chimie :
- Caractéristiques du fonctionnement des animaux d'animalerie (appareils digestif, respiratoire, reproducteur, organes des sens, régulation hormonale, immunité...), règles de sécurité liées à l'utilisation des produits chimiques, étude des milieux en animalerie à l'aide de leurs paramètres physico-chimiques, étude des matériels professionnels (lampes, régulation thermique, hygrométriques...).
Mercatique :
- Marché, démarche mercatique de l'entreprise, études de marché, typologies de clientèle, contribution à la mise en œuvre de l'offre.
L'entreprise commerciale et son environnement :
- Stratégie d'entreprise, fonctionnement, droit social, communication.
Gestion commerciale d'un espace de vente :
- Gestion des approvisionnements du rayon, utilisation des outils de gestion, maîtrise des documents commerciaux, planification du travail en équipe, réglementation commerciale et réglementation spécifique aux produits.
Techniques de vente :
- Négociation commerciale, suivi des ventes, animation du point de vente, optimisation du linéaire, gestion des stocks.
Techniques animalières :
- Approfondissement des connaissances relatives aux espèces animales et végétales commercialisées, approvisionnement, réception, entretien et suivi de rayon, connaissance et utilisation des équipements, matériels et produits (aliments, produits d'hygiène et de soins, cages, aquariums, jouets...).
Cadre réglementaire de la vente en animalerie.