Programme
Le programme de formation est fixé par le référentiel national articulé en blocs de compétences.
Bloc 1 - Définition de la politique QSE de l'entreprise
- Analyser l'environnement et le contexte d'affaires de l'entreprise, et contribuer à la définition d'un plan stratégique QSE.
- Réaliser le diagnostic stratégique de l'environnement de l'entreprise en collaboration avec ses directions (générale, opérationnelles et fonctionnelles).
- Analyser les processus internes (RH, achat, vente…) et externes (relations clients/fournisseurs, investisseurs…) de l'entreprise, en effectuant une revue des différents processus.
- Établir le bilan complet de l'état des compétences et des ressources de l'organisation sur le périmètre QSE, en s'appuyant sur l'état des lieux des démarches QSE menées auparavant.
Bloc 2 - Conception et organisation du déploiement du système de management QSE de l'entreprise
- Organiser un système de veille stratégique et réglementaire sur les thèmes en lien avec la politique QSE de l'entreprise et sa performance.
- Analyser les risques et opportunités du système de management QSE.
- Conseiller le choix du ou des référentiels de certification dont la détention est susceptible de constituer une plus-value pour son entreprise.
- Engager une démarche d'obtention de certification, visant la mise en place d'un système de management QSE attesté par un organisme officiel.
- Élaborer la stratégie de communication QSE interne et externe, en lien avec la direction de l'entreprise et/ou de sa direction de la communication.
Bloc 3 - Pilotage de projets de performance durable de l'entreprise selon une approche Lean
- Déterminer les processus prioritaires devant faire l'objet de mesures curatives.
- Évaluer la faisabilité du projet d'amélioration pour chaque processus sélectionné.
- Chiffrer le coût de la démarche d'amélioration à mettre en œuvre.
- Établir le phasage des différents projets d'amélioration et/ou de refonte des processus validés par sa direction générale.
Bloc 4 - Mesure de l'efficience des démarches d'amélioration des processus mises en œuvre dans une optique d'excellence opérationnelle
- Concevoir un système de mesure de performance (BSC, approche pyramidale de Lynch et Cross, prisme de la performance…).
- Évaluer en continu les résultats et effets des projets d'amélioration et/ou de refonte des processus mis en œuvre.