Apprenti Technicien Systèmes et Réseaux H/F

Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute un apprenti technicien systèmes et réseaux pour le service Infrastructures production et sécurité de la Direction des systèmes d'information et du numérique chargé de :
· Industrialisation de la gestion des postes de travail
· Maintien en condition opérationnelle du périmètre
· Veille technologique
· Traitement des demandes et incidents (niveau 1 et 2)
· Suivi des déploiements (poste de travail, moyens d'impression)
Missions :
Sécurité du poste de travail
Gestion des patchs Windows, de l'antivirus, de l'EDR, des ACL, du SIEM, puis de log, des emails & antispam, des alertes de sécurité du SOC.

Microsoft EndPoint Configuration Manager
Maintien en conditions opérationnelles
Packaging applicatif et système d'exploitation Windows client
Inventaire des applications métiers & logiciels bureautiques

Applications d'infrastructure
Administration de l'Active Directory

Microsoft 365
Administration des applications Microsoft 365 avec la messagerie Exchange, OneDrive, SharePoint, Profil Intune, équipe Teams, Azure Active Directory, Power Automate, Booking

Impression
Suivi de la politique des moyens d'impression
Gestion des déploiements et mouvements des moyens d'impression et de numérisation (hors manutention)

Exploitation récurrente
Gestion de la connaissance (maintien à jour de la documentation / transfert de compétence / accompagnement / formation interne)
Suivi des processus internes, supervision de son périmètre, reporting
Résolution des tickets sur le périmètre (Incidents & demandes)
Support aux utilisateurs (dont accueil téléphonique)

Projets
Participation aux projets liés à l'activité du pôle

Déclaration/Suivi d'incidents chez les fournisseurs

Peut être amené à intervenir sur les différents sites du CDVO.
Informations pratiques :
Démarrage : rentrée 2026
Type de contrat : contrat d'apprentissage uniquement (nous ne proposons pas de contrat de professionnalisation)

Les 4000 agents du Département œuvrent au service de ses habitants et contribuent à des projets d'envergure, tout en évoluant dans un cadre professionnel épanouissant et respectueux.
Indispensable collectivité de proximité, il est le 1er employeur public territorial.
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