Customer Success Manager
SPIRAL · NANTES (44)
Alternance📅 12 mois🎓 Licence, Maîtrise, autres formations (Bac+3 à Bac+4)OPCO : ATLAS
Lieu
NANTES
44100
Publiée
Il y a 8 j
1 juin 2026
Début
21 août 2026
Postes
1
6 candidat·es
💡 Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Missions
Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
L'entreprise
Speeral est une start-up innovante basée à Nantes et évoluant sur le marché de la seconde main. Nous développons une plateforme en ligne permettant aux marques et distributeurs d'accéder au marché de l'occasion via des plateformes comme Vinted ou LeBonCoin.
Pour accompagner nos clients dans cette transition, nous cherchons un Customer Success Manager en alternance.
Métier
Codes ROME : M1704
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4 RUE DE LA VILLE EN BOIS 44100 NANTES