💡 Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Missions
PILOTAGE ET REPORTING :
- Elaborer et alimenter des tableaux de bord d'activité
- Produire les statistiques d'activité ; analyser les données et les résultats ; suivre les indicateurs à travers des reporting ; les mettre en forme et les diffuser si besoin.
OUTILS, PROCEDURES, APPUI TECHNIQUE :
- Analyser les remontées utilisateurs sur les outils et les procédures pour les traduire en demande d'évolution
- Identifier les impacts des évolutions envisagées sur le SI et les processus
- Participer au paramétrage outils / produits ; créer des courriers
- Réaliser les recettes des évolutions de l'outil et des contrôles sur les produits paramétrés
- Analyser et corriger les anomalies détectées en production
- Créer et mettre à jour les procédures, les modes opératoires et autres documentations utiles
- Accompagner et former les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'appropriation des produits, outils et procédures
- Accompagner et former les équipes opérationnelles dans le traitement de dossiers complexes
PROJET :
- participer à des projets impliquant le service, exemple : Facturation électronique
Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ? En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité. Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie. APICIL, Uniques, Ensemble.
Profil recherché
Compétences attendues
L'entreprise
Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?
En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.
APICIL, Uniques, Ensemble.
Métier
Codes ROME : M1605
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Voir les formations →Localisation
69001 Lyon