Assistant.e commercial.e service clients
HYDREX INTERNATIONAL · AMPLEPUIS (69)
Apprentissage📅 12 mois🎓 BTS, DEUST (Bac+2)OPCO : inconnu
Lieu
AMPLEPUIS
69550
Publiée
Il y a 29 j
31 juillet 2026
Début
31 juillet 2026
Postes
1
6 candidat·es
💡 Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Missions
L'Assistant service clients, interlocuteur clé entre l'entreprise et les clients, veille à leur satisfaction et à leur fidélisation. Gère les demandes et réclamations des clients par téléphone, email ou chat Assure un suivi rigoureux des dossiers clients et met à jour les informations dans les bases de données Contribue à l'amélioration continue de la qualité du service en remontant les feedbacks clients Participe à la résolution des problèmes en collaboration avec les autres services de l'entreprise et améliore l'expérience client Peut être amené à proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients Assiste dans l'organisation et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles ciblées
L'entreprise
Hydrex International est spécialisée dans la distribution et la vente de dispositifs médicaux à usage unique. Nous proposons une large gamme de matériels médicaux de haute qualité destinées à tous les professionnels du secteur médical.
Métier
Codes ROME : D1432
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37 RUE JEANNETTE PONTEILLE 69550 AMPLEPUIS