Assistant E-Shop H/F

En tant qu'Assistant(e) E-Shop, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des sites francophones en apportant un soutien opérationnel sur l'ensemble des domaines de Sarenza.com.
Vos missions consisteront à :
1. Animation commerciale des sites

• Contribuer à la définition du planning d'animation du site (opérations promotionnelles, mises en avant de marques, sélections produits) ;
• Intégrer et mettre à jour les contenus commerciaux dans l'outil de gestion ;
• Gérer la création des URLs et des codes promotionnels ;
• Optimiser le merchandising des pages catégories et listes produits ;
• Assurer une cohérence entre les différentes actions marketing et le contenu du site.

2. Support opérationnel e-commerce

• Assister dans la gestion quotidienne des sites ;
• Participer à la mise en avant des produits (e-merch) ;
• Vérifier le bon fonctionnement des parcours clients sur le site (navigation, filtres, recherche, pages produits, tunnel d'achat) ;
• Collaborer avec les équipes internes (PAC, UX/UI, Marketing, DSI, Service client) pour assurer un parcours client fluide et optimal.

3. Optimisation et analyses

• Réaliser un benchmark hebdomadaire des sites concurrents (offres, tendances, UX, bonnes pratiques e-commerce) ;
• Participer à des projets d'amélioration continue du site en fonction des performances ;
• Effectuer des tests de navigation et d'expérience utilisateur afin d'identifier les axes d'amélioration ;
• Contribuer à l'analyse des performances des différentes actions mises en place (taux de conversion, clics, ventes générées, etc.).

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Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l'activité et de vos compétences.