Chargé.e du développement commercial et de l’engagement/relation client en Alternance

En tant qu'alternant(e) en Développement des Ventes & Engagement/Relation client au sein de la practice ICEO, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la visibilité de notre offre de service et l’animation de notre communauté (alumni, clients, prescripteurs et ambassadeurs de nos services). En support de l’équipe, tu contribueras à soutenir notre activité notamment en :-          Contribuant à la mise à disposition de témoignages, data et contenus pour développer nos services prioritaires-          Engageant des actions commerciales-          Participant à l’organisation d’événements pour notre communauté Concrètement, tu auras la charge de :Mettre à jour les données, assurer le suivi et analyser notre portefeuille de dirigeants accompagnésParticiper à la prospection et au suivi de nouveaux clients/prescripteurs potentielsCollaborer à la préparation de supports de vente (présentations, brochures, propositions commerciales) et maintien du référentielContribuer à la conception et à la mise en œuvre de campagnes marketing digitales, suivre leur performance et le traitement des leads, en lien avec les équipes marketing globales et localesContribuer au suivi et à la fidélisation des clients existants en identifiant des opportunités de ventes additionnelles.Effectuer des études de marché, des enquêtes de tendance et rédiger des études sommairesContribuer à la veille concurrentielle pour adapter nos stratégies de marketing et de venteAider à l'organisation et à la gestion d'événements pour promouvoir nos services.Participer au recueil de témoignages de nos clients, proposer des formats de recueil et de diffusionParticiper à la valorisation du Portail Alumni et du contenu auprès de ses membres actuels et potentiels, proposition d’apport de contenu, suivi de l’enregistrement des Alumni sur la plateforme mondiale, relai du Community manager global