Conseiller-ère de vente en magasin de produits divers et tendances en apprentissage #SUC13208 (H/F)

Nous proposons les titres professionnels suivants :

Niveau 4 durée 15 mois :

• Conseiller.e de vente
• Assistant.e Manager
• Technicien.ne en Logistique d'Entreposage

Niveau 5 durée 18 mois :

• Assistant.e commercial.e
• Manager d'établissement marchand
• Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique
• Négociateur technico commercial
• Responsable de petite et moyenne structure

Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.

Le poste :

Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Conseiller.e de vente en magasin de produits divers et tendances en alternance, à Saint-Joseph.
Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ?
Vos missions :

• Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et signaler les anomalies
• Préparer les produits (étiquetage, antivol) et assurer la mise en rayon selon les règles de stockage
• Mettre en scène les nouveautés et les promotions pour attirer le client
• Garantir l'aspect marchand du rayon au quotidien (plein, propre, prix) en suivant un planogramme
• Vendre et conseiller le client en magasin
• Incarner une posture d'ambassadeur de l'enseigne lors de chaque intéraction avec un client
• Mener des entretiens de vente complet
• Développer le panier moyen en proposant des produits complèmentaires et des services associés (financement, fidélité)
• Réceptionner et traiter les réclamations ou litiges clients en proposant des solutions de règlement
• Analyser l'historique d'achat des clients pour leur soumettre des offres promotionnelles ciblées
• Appliquer les règles de sécurité des ERP et garantir l'accès aux personnes handicapées
• Maitriser les logitiels de gestion de la relation client (CRM) et les outils bureautiques standardsHoraires : Lundi au samedi 08h30-18h00

Secteur : Saint-Joseph
Ce que nous vous offrons :

• Une formation professionnelle en alternance
• Un accompagnement tout au long de votre parcours
• Une immersion dans le secteur de la restauration et du service client
• Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur

Profil recherché :

• Sens du service client et bon relationnel
• Organisation, rigueur et polyvalence
• Motivation et envie d'apprendre
• Débutant-e accepté-eSi vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez !

Savoir-faire demandés :

• Caractéristiques des produits
• Écouter activement
• Entretenir des relations avec des clients
• Faire de la vente active
• Garantir la satisfaction des clients
• Identifier les besoins des clients

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Esprit d'équipe
• Réactif