Alternance Technicien Service Solutions Techniques - Tremblay-en-France (F/H)
Enseigne inconnue · Tremblay-en-France (93)
Professionnalisation📅 12 mois
Lieu
Tremblay-en-France
93290
Publiée
Il y a 31 j
2 septembre 2026
Début
À convenir
Postes
1
💡 Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Missions
Au sein de l'équipe Solutions Services, l'alternant(e) contribue à la mise en place des solutions techniques chez nos clients (installation, préparation, configuration), en garantissant un niveau de qualité et de satisfaction élevé.
Installation chez les clients
Participer aux déploiements sur site
Installer et raccorder les équipements
Effectuer les tests de bon fonctionnement
Assurer la mise en service avec l'utilisateur
Configuration & support
Paramétrer les équipements selon les besoins clients
Diagnostiquer les dysfonctionnements simples
Apporter un support de premier niveau aux utilisateurs
Escalader les incidents si nécessaire
Suivi et reporting
Rédiger des comptes rendus d'intervention
Mettre à jour les outils de suivi (tickets / fichiers / CRM)
Remonter les anomalies ou points d'amélioration
Dans le cadre de vos fonctions, des déplacements réguliers sont à prévoir chez les clients. Vous travaillerez en binôme des techniciens confirmés.
Métier
Codes ROME : K1701
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93290 Tremblay-en-France