Alternance Customer Success Manager - Antony (F/H)
Antony (92)
Professionnalisation
Lieu
Antony
92160
Publiée
Il y a 22 j
11 septembre 2026
Début
À convenir
Postes
—
💡 Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Missions
Missions Commerciales o Réceptionner/ traiter les demandes multicanaux des clients,o Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux demandes des clients,o Upsell et Cross sell sur les clients actifs,o Réactivation d'anciens clients,o Gérer et challenger les prestataires externes.- Missions de Back Office o Mise à jour et suivi du CRM (HUBSPOT),o Mise à jour des informations (compte client, devis, commandes.),o Préparation de reporting pour animer les réunions internes,o Assister votre responsable dans les différents projets d'amélioration des process du service,o Livraisons des leads aux clients,o Effectuer des contrôles qualité des leads (en amont et en aval des livraisons)- Partie Gestion Administrativeo Enrichissement du CRM et mise à jour de ce dernier (Hubspot).
Métier
Spécialiste de la vérification client
Codes ROME : C1209
🎓 Trouvez la bonne formation
Découvrez les formations qui mènent à ce métier (même code ROME) et démarrez votre parcours en alternance.
Voir les formations →Localisation
92160 Antony