💡 Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Missions
Missions
Sous la responsabilité de la responsable réservations et en étroite collaboration avec chaque service de l'hôtel, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes".
Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clientsAssurer la vente par téléphone, fax, e-mail et internetVeiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par l'hôtelFidéliser la clientèleProposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des différentes possibilités offertes par l'hôtelPratiquer le up-sellingSaisir les réservation
Métier
Codes ROME : G1306
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75001 Paris