💡 Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Missions
Missions
Les réceptionnistes travaillent et reportent directement avec l'assistant(e) chef de réception et la responsable hébergement qui encadrent leurs missions.
La réception est amenée à travailler en relation direct avec tous les départements opérationnels : restaurant, spa, housekeeping, technique
Assurer les opérations liées aux arrivées et aux départs des clientsTraiter les réservationsAssurer la tenue du standardAssurer la communication interservices (Arrivées VIP, plaintes, occasions particulières.)Accueillir les clients séminaireVérifier les réservationsGérer les demandes particulièresPrésenter et pratiquer les ventes additionnelles
et l'upsellingTraiter les éventuelles réclamations et en référer à un responsable
Métier
Codes ROME : G1703
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Voir les formations →Localisation
75001 Paris