Apprenti accueil et réservation en alternance H/F
Paris (75)
Professionnalisation
Lieu
Paris
75001
Publiée
Il y a 14 j
19 septembre 2026
Début
À convenir
Postes
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💡 Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Missions
Missions
Prise en charge des clients dès leur arrivée avec un accueil chaleureux et professionnel, orientation dans l'établissement et gestion des demandes initiales.Gestion des arrivées et départs : vérification des réservations, attribution des chambres, remise des informations utiles, contrôle des paiements et clôture des séjours.Mise en place et réassort du buffet, accueil des clients au petit-déjeuner, veille à la qualité du service et au respect des standards d'hygiène et de présentation.Échanges quotidiens avec les clients pour répondre à leurs besoins.Réalisation des encaissements (CB, espèces, etc.), suivi des paiements, facturation et sécurisation des transactions.Gestion des réservations et encodage des donnéesTenue du standard téléphonique et gestion des mails
Métier
Agent / Agente de réservation en hôtellerie
Codes ROME : G1704
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75001 Paris