Chargé.e de Ecommerce et CRM - Apprentissage

🌿 Rejoignez Dr. Hauschka et contribuez à une beauté engagée !

Depuis 1967, Dr. Hauschka révolutionne la cosmétique avec des soins naturels et biologiques d’exception. Notre mission ? Offrir des produits qui respectent la peau et l’environnement, tout en célébrant la beauté authentique. Si vous êtes passionné.e par le digital, le e-commerce et la relation client, cette opportunité est faite pour vous !

Nous recherchons un(e) stagiaire ou alternant(e) dynamique et curieux(se) pour accompagner notre Responsable Direct-to-Consumer (D2C) dans le déploiement du plan d’animation digital. Une expérience riche et stimulante au sein d’une marque pionnière de la cosmétique naturelle vous attend !
Votre mission principale : prendre en charge la gestion opérationnelle et les activations de notre e-shop:

💻 ECOMMERCE & EXPERIENCE D’ACHAT
Suivi et exécution du plan d’animation e-shop pour la mise en place des opérations spéciales et temps forts : LP, teaser, bannière, espace promo, paramétrage des offres, …
Gestion du back-office e-shop : gestion de l’offre produit, suivi des stocks, assurer une veille continue du site afin d’identifier des bugs potentiels / erreur à corriger
Optimisation du e-merchandising pour booster la visibilité des produits et maximiser la conversion et du searchandising pour une navigation intuitive.
Travailler en transverse avec l’équipe Marketing afin de présenter efficacement les produits et campagnes sur les canaux digitaux
Gestion des traductions, etc.

📈 DIGITAL & ACQUISITION
Coordination de l’agence média pour le relai des campagnes d’acquisition.
Suivi des demandes de l’agence pour l’optimisation des campagnes en cours : visuels, vidéos, wordings
Contribution aux optimisations SEO du site web (contenus, structure, mots-clés...)

📩 CRM & ENGAGEMENT
Suivi et exécution du calendrier de communication / gestion opérationnelle des campagnes : brief, création graphique, intégration, participation à la définition du ciblage, validation BAT, routage
Mise en place d’AB tests pour améliorer l’efficacité des communications
Participation au projet d'amélioration de la collecte des données client

AUTRE
Analyses des performances des catégories et des campagnes
Briefing des agences créa pour opérations ponctuelles
Coordination des fonctions support : marketing, logistique, service clientèle
Travail collaboratif avec le siège en Allemagne
Gestion du DPO externe pour le respect du RGPD
Veille, benchmark et actualités digitales : assurer une écoute constante du marché afin d’identifier les tendances, innovations et best practices pouvant être intégrées à une stratégie cross-canale différenciante

🎯 Nous cherchons un(e) candidat(e) :
Étudiant(e) Master Marketing, E-commerce, en cours de formation (Bac+5 minimum)
Passionné(e) par la cosmétique naturelle et sensible aux enjeux environnementaux.
Une première expérience en marketing digital, e-commerce ou CRM de 6 mois est un must.
Esprit d’équipe : capacité à collaborer avec différents services et partenaires.
Maîtrise des outils digitaux : CMS e-commerce, routeurs email marketing, Canva, suite Adobe (InDesign, Photoshop).
Compétences bureautiques : pack Office (Excel, PowerPoint, Word).
Excellente communication : aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable.
Autonome, agilité et curiosité : envie d’apprendre et capacité d’adaptation.
Créativité et organisation
Rigueur et attention aux détails impératives
Langues : maîtrise de l’anglais (écrit et oral).

📍 Pourquoi nous rejoindre ?
✨ Une immersion dans l’univers inspirant de la cosmétique naturelle.
✨ Une équipe bienveillante et passionnée qui valorise la créativité et l’innovation.
✨ Un cadre de travail hybride (Paris 10e & télétravail 1 jour/semaine).
✨ Un stage de 6 mois ou une alternance d’un an à partir de septembre.

💼 Prêt(e) à embarquer dans l’aventure ?
Envoyez votre CV et racontez-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste !

🌱 Rejoignez Dr. Hauschka et participez à une beauté plus responsable !