Ops & Care (Alternance)

À propos du poste :

INCOM transforme l’emploi des chauffeurs VTC en leur offrant sécurité, stabilité et liberté via un modèle salarial unique.

Ta mission ? Assurer une gestion fluide, rapide et irréprochable de l’ensemble des opérations liées à nos chauffeurs salariés.

Un rôle clé et stratégique pour faire d’INCOM le plus grand employeur de chauffeurs VTC en Europe.

Tu es organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) solutions et tu veux avoir un impact concret dans une startup en forte croissance ? Ce poste est pour toi.

Missions

<ul><li>Gérer l’onboarding administratif des chauffeurs (contrats, documents obligatoires, vérifications)</li><li>Assurer le suivi des CDI et dossiers administratifs</li><li>Participer au suivi des éléments variables de paie</li><li>Répondre aux demandes des chauffeurs concernant leurs contrats, bulletins et situation administrative</li><li>Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord internes</li><li>Identifier les points de friction opérationnels et proposer des améliorations de process</li><li>Collaborer étroitement avec l’équipe Sales pour garantir une activation rapide des chauffeurs</li><li>Travailler avec l’équipe Tech pour optimiser les flux et automatisations</li></ul>

Profil recherché

<ul><li>Étudiant(e) en école de commerce, université ou formation équivalente</li><li>Organisé(e), méthodique et rigoureux(se)</li><li>À l’aise avec les outils digitaux (Google Workspace, Excel, Notion…)</li><li>Sens du service et excellente communication en français</li><li>Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle</li><li>Une première expérience en gestion administrative, support ou RH est un plus</li></ul>

Pourquoi rejoindre INCOM ?

Un modèle réellement innovant, à la croisée du salariat et de l’indépendance

<ul><li>Un rôle clé au cœur du fonctionnement opérationnel de l’entreprise</li><li>Une montée en compétences rapide en gestion, structuration et organisation</li><li>La possibilité d’évoluer vers un rôle de Ops Manager ou Responsable Support</li><li>Travailler avec des fondateurs engagés et une équipe ambitieuse</li><li>Basé à Station F, au cœur de l’écosystème startup</li></ul>

Informations pratiques

<ul><li>Type de contrat : Alternance (apprentissage)</li><li>Durée : 12 ou 24 mois </li><li>Lieu : Paris (Station F)</li><li>Rémunération :</li></ul>

- Selon les barèmes légaux ou plus selon profil

- Bonus possible selon performance et qualité opérationnelle

<ul><li>Date de début : ASAP</li></ul>

À propos d’INCOM

INCOM est une startup tech &amp; sociale qui transforme le statut des chauffeurs VTC en leur proposant un CDI indépendant : la sécurité d’un emploi salarié, avec la liberté de choisir ses courses, plateformes et horaires.

Nous nous appuyons sur une communauté engagée de plus de 12 000 chauffeurs qualifiés, prête à rejoindre un modèle plus juste, plus stable et plus protecteur.

Notre mission : devenir le plus grand employeur de chauffeurs VTC en Europe, tout en garantissant de meilleurs revenus, une protection sociale complète et une gestion simplifiée.