Le Directeur qualité services assure la supervision et l'amélioration continue des standards de qualité au sein de l'entreprise de services. Définit et met en œuvre la politique qualité de l'entreprise en accord avec la stratégie globale Supervise les audits internes et externes pour garantir le respect des normes de qualité Analyse les données de performance pour identifier les axes d'amélioration Forme et encadre les équipes aux procédures de qualité Collabore avec les différents départements pour intégrer les exigences qualité dans toutes les activités Gère les relations avec les organismes de certification et assure le suivi des certifications obtenues
Résidence Notre Dame est un EHPAD associatif de 90 résidents, situé dans le 13ᵉ arrondissement de Marseille (quartier Saint Just), géré par l’Association Saint Joseph Seniors (membre de la Fondation Hôpital Saint-Joseph). Après une première évaluation réalisée fin 2023 avec un excellent résultat de 3,97/4, nous souhaitons aujourd’hui anticiper la prochaine étape. Notre fil rouge : la préparation de notre évaluation HAS 2028.
Codes ROME : M1428
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