Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F
Sacem · Lille (59)
Alternance📅 12 mois🎓 BTS, DEUST, autres formations (Bac+2)♿ RQTHOPCO : AFDAS
Lieu
Lille
59777
Publiée
Il y a 3 j
26 mai 2026
Début
À convenir
Postes
1
💡 Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Missions
Votre mission
Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Direction Territoriale Nord-Pas-De-Calais (Lille) qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini.
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers,
- Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,
- Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.
L'entreprise
La Sacem est la société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique, mais aussi des auteurs-réalisateurs, des humoristes, des auteurs de doublage et des sous-titreurs et des poètes. 196 700 membres issus de 174 nationalités l'ont choisie pour protéger leurs œuvres et défendre leurs intérêts.
Localisation
Rue de Tournai 59777 Lille