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Agent en charge de l’accueil, de l’information et du traitement des demandes des usagers France Services et étrangers

Secrétariat Général Commun Départemental 92 · Nanterre (92)
Apprentissage📅 12 mois🎓 BTS, DEUST (Bac+2)
Lieu
Nanterre
92000
Publiée
Il y a 103 j
18 mai 2026
Début
14 septembre 2026
Postes
1
5 candidat·es

💡 Comment bien postuler

  • Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
  • Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
  • Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.

Missions

Mission 1) :

- accueil, information et orientation du public France Services ;

- traitement des demandes des usagers sur les sites des partenaires (CAF, CPAM, France Titres, Assurance retraite, etc.)

 

Mission 2) :

- accueil général et renseignement des usagers étrangers, y compris pour des demandes d'informations personnalisées ;

- accompagnement aux démarches numériques des usagers étrangers relevant du séjour dans le cadre du PAN Emeraude.

 

Mission 3) :

- remises de titres ;

Métier

Codes ROME : K1205

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Localisation

92000 Nanterre

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