Conseiller Clientèle Assurances Pôle Sinistres H/F

Missions du chargé d'assurances sur le pôle sinistres Biens avec PFI

En contact avec différents interlocuteurs, vous avez pour missions de gérer les sinistres totaux de Biens en réalisant plusieurs actions :

· Ouverture et gestion des sinistres de Biens avec présence d'une perte financière (garantie valeur d'achat ou protection pécuniaire)

· Envoyer l'opposition à l'assureur pour indemnisation

· Gestion de la relation avec notre assureur SOGESSUR

· Gestion des appels entrants et sortants (relances clients, experts, assureurs et épavistes pour réception des pièces afin d'avoir la complétude des pièces nécessaires au calcul de la perte financière)

· Gestion des courriers relatifs aux sinistres

· Gestion des CESSIONS du véhicule déclaré épave le plus rapidement possible (aux experts, assureurs ou épavistes)

· Gestion des soldes débiteurs et créditeurs

· Gestion des passages au recouvrement ou Contentieux à J+30 sur solde débiteur après envoi édition du décompte sinistre client

· Répartition et gestion des dossiers par PTF individuels répartis par département

· Calcul de la perte financière via une fiche de calcul et édition du décompte sinistre client

· Gestion des mails relatifs aux sinistres dans les délais

Les objectifs principaux :

· Respect du Taux de prise d'appels

· Respect des délais de gestion des sinistres Biens avec PFI et soldes débiteurs

· Gestion du stock

· Effectuer les CESSIONS rapidement pour éviter d'éventuels frais de gardiennage

Filiale de la Société Générale, CGI FINANCE propose des solutions de financement innovantes pour les secteurs automobiles, bateaux et regroupement de crédits, et accompagne chaque année des milliers de français dans leur vie d'automobiliste, de plaisancier ou dans la gestion de leur budget.