Agent / Agente de comptoir en vente de voyages (H/F)

Description du poste :
Vos missions***Accueil physique et téléphonique des clients

• Gestion des réservations et contrats de location
• Remise et restitution des véhicules
• Suivi administratif des dossiers clients
• Présentation des services et options complémentaires
• Gestion des demandes et réclamations clients
• Participation au bon fonctionnement de l'agence
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Description du profil Vous préparez un BTS Tourisme*Excellent relationnel et sens du service clientDynamisme, organisation et polyvalenceBonne présentation et aisance oraleSens des responsabilités et autonomieIntérêt pour le secteur du tourisme, du service et de la mobilité*Une première expérience dans l'accueil, la vente ou le service client est un plus

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la location de véhicules, recherche un(e) alternant(e) Agent de Comptoir afin de renforcer son équipe et accompagner les clients dans la gestion de leurs locations.
Au sein d'un environnement dynamique et orienté relation client, vous participerez à l'accueil, au suivi administratif et à la gestion des prestations proposées.
Démarrage prévu début août.
Cette opportunité est réservée aux candidats admis au sein du BTS...