Gestionnaire d'Unité Commerciale en Alternance H/F

Nous recherchons, pour des entreprises auscitaines partenaires, des apprentis qui intégreront le cursus de Gestionnaire d'Unité Commerciale (GUC, Bac +2) chez CCI Formation Gers.

Vos missions

Mise en oeuvre des actions commerciales et marketing phygitales de l'unité commerciale

• Etudier l'offre et se positionner sur son marché
• Analyser les expériences clients proposées par les concurrents
• Repérer les tendances de consommation en émergence
• Optimiser l'expérience client au sein de la surface de vente
• Booster les ventes par des actions de promotions innovantes
• Renforcer l'attractivité de l'unité commerciale par la communication omnicanale
• Gérer un projet

Conseil, vente et gestion de la relation clients dans un contexte omnicanal

• Analyser les caractéristiques de ses clients
• Personnaliser l'accueil sur les différents canaux de vente
• Conseiller, argumenter et vendre
• Assurer le traitement des réclamations
• Fidéliser ses clients

Suivi des ventes et gestion des stocks de l'unité commerciale

• Suivre les indicateurs commerciaux et effectuer le reporting
• Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration
• Optimiser les commandes de produits
• Contrôler les réceptions des produits

Collaboration à l'organisation du fonctionnement de l'unité commerciale et à l'animation d'équipe

• Contribuer à l'organisation du travail et du planning des collaborateurs
• Veiller aux respects des règles d'hygiène et de sécurité
• Contrôler et optimiser la réalisation des activités
• Gérer les conflits au sein de l'équipe
• Accompagner et former ses collaborateurs en situation de travail

Pré-requis : disposer d'un niveau Bac ou de 3 ans d'expérience dans le domaine

Formation d'une durée de 2 ans.

Domaines d'activités : Grande distribution, Ameublement, Bricolage/Jardinage, Automobile