Responsable de Secteur en Alternance H/F

VOTRE RÔLE

Dans le cadre de votre alternance, vous contribuez au développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :

Participation à la gestion et au développement commercial :

• Gestion des demandes de devis et des appels clients
• Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
• Mise en place des prestations à domicile
• Relances et suivi clients
• Gestion des réclamations
• Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en oeuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile

Gestion des ressources humaines :

• Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
• Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
• Évaluation de vos intervenant(e)s
• Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences

Gestion des plannings :

• Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
• Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
• Saisie des heures d'intervention

Nous aidons nos clients à prendre soin d'eux et de leur maison, depuis plus de 20 ans. Par le biais de nos agences de proximité partout en France, nous proposons des services à domicile personnalisés : ménage & repassage, maintien à domicile, garde d'enfant, jardinage, nettoyage de bureaux.