Alternant/Alternante Groups Reservation (H/F/NB)

Description du poste

WE WANT YOU!

Alternant(e) Group Reservations - 

Pour accueillir nos groupes dans les meilleures conditions, nous recherchons notre futur(e) Alternant(e) Group Reservations.

Tu es organisé(e), curieux(se), à l'aise avec les chiffres et tu aimes coordonner plusieurs projets en même temps ? Cette alternance est faite pour toi !

Ta mission, si tu l'acceptes

Gestion des réservations groupes : ton terrain de jeu

Tu deviens l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos groupes, de la première demande jusqu'à leur départ :

• Traitement et suivi des demandes de réservation groupes
• Élaboration des propositions commerciales
• Coordination des besoins spécifiques avec les différents services
• Suivi administratif des dossiers, contrats et facturation
• Contrôle des rooming lists et préparation des arrivées
• Garantie d'une expérience fluide et mémorable pour nos clients

Revenue Management & Yield : ton côté stratège

Aux côtés de notre équipe, tu découvriras les leviers de performance d'un établissement hôtelier :

• Participation aux réunions Yield et Revenue Management
• Analyse des performances et des indicateurs clés
• Veille sur les tendances du marché
• Contribution aux stratégies d'optimisation du chiffre d'affaires

Coordination & travail d'équipe : le lien entre tous

Accompagné(e) par Elvina, Supervisor Groups Reservation, tu collaboreras avec l'ensemble des équipes :

• Réception
• Hébergement
• Food & Beverage
• Finance
• Opérations

Tu deviendras la glue qui assure la bonne circulation de l'information et le bon déroulement des séjours groupes.

IEG avec des années d'expériences, rassemble à ce jour 5 écoles de professionnalisation, une université, un centre de langue et deux services d'accompagnement, d'orientation et de placement.