Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs - ERTRV

1 - IDENTIFIER LES OBJECTIFS ET LES ETAPES DE FORMATION - Vérification du respect des prérequis - Présentation du centre, de l'équipe pédagogique et des moyens matériels - Présentation de la formation - Modalités pratiques - Tour de table 2 - AT1 :  PILOTER ET REGULER LES OPERATIONS DE TRANSPORT ROUTIER DE VOYAGEURS § Gestion des mouvements dans le respect des réglementations § Identification des outils de gestion de l'activité de transport routier de personnes : collecte et archivage des disques de chronotachygraphe et relevés numérique, la feuille de route, le suivi des feuilles de route, le suivi des billets collectifs, le suivi de la billetterie - Elaboration de la prépaie des conducteurs et vente des titres de transport - Animation et management des équipes - Gestion économique et comptable de l'activité dédiée au transport de personnes - Utilisation du document unique dans le cadre du transport routier de personnes - Connaissance du vocabulaire technique et professionnel de l'anglais du transport de personnes - Coaching dédié à la rédaction du Dossier Professionnel- Evaluation Passée en Cours de Formation (EPCF) de l'activité type 1 3 - AT3 : ELABORER ET METTRE EN OEUVRE LES OPERATIONS DE TRANSPORT ROUTIER DE VOYAGEURS - Organisation des transports de voyageurs en France : Environnement économique, juridique, social et technique du transport collectif de personnes § Utilisation des techniques du graphicage en transports urbain et interurbain - Mise en œuvre des techniques d'habillage en transports urbain et interurbain - Planification des services en transports urbain et interurbain § Cadre juridique des services occasionnels et touristiques : construction des circuits, élaboration de la fiche prestataire et de la fiche client - Détermination des enjeux d'une politique de qualité de service - Identification des composantes d'une démarche Qualité de service - Utilisation des techniques de communication écrites et orales - Détermination et analyse unités d'œuvres prises en compte dans le calcul du coût de revient - Identification des techniques d'élaboration du coût de revient / Analyse des résultats § Utilisation des outils bureautiques et informatiques professionnelles § Connaissance du vocabulaire technique et professionnel de l'anglais du transport de personnes - Coaching dédié à la rédaction du Dossier Professionnel Evaluation Passée en Cours de Formation (EPCF) de l'activité type 2