Alternant Assurance Qualité Client F/H - HTL Biotechnology

HTL Biotechnology · Javené (35)

Professionnalisation📅 12 mois

Lieu

Javené

35133

Publiée

Hier

5 octobre 2026

Début

À convenir

Postes

Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.

Missions

Rattaché/e à la Responsable Qualité Clients, vos missions sont les suivantes :

Audit client : Participer à la planification, l'organisation interne/externe ainsi qu'au suivi des actions
Réclamation clients : Participer aux investigations et au suivi des actions
Organiser et réaliser l'exercice de rappel annuel
Documentation qualité : Réaliser la mise à jour des documents dans le périmètre AQ Client
Support client :
Amélioration continue (CRM)
Alimenter les contacts clients
Améliorer les processus de recherche, envoi groupé.
Amélioration continue (Spécifications clients)
Participer à la refonte du processus
Répondre au questionnaire client
Quality agreement : Maj les QA expirés et mettre en place un suivi via ennov- Étudiant(e) en Master 2 avec une spécialisation en Qualité, Assurance Qualité, Management de la Qualité ou dans un domaine scientifique/industriel.
Une première expérience en entreprise, stage ou alternance dans un environnement qualité, industriel ou réglementé serait appréciée.
Intérêt pour les problématiques liées à la satisfaction client, à la qualité et à l'amélioration continue.

Codes ROME : H1520

Découvrez les formations qui mènent à ce métier (même code ROME) et démarrez votre parcours en alternance.

35133 Javené

D'autres offres d'alternance ouvertes sur le même métier, les plus proches d'abord.