Conseiller Client Après Vente Rav Formation + Alternance H/F
Actual Talent (ex CCLD) · Armentières (59)
Apprentissage / Professionnalisation🎓 BTS, DEUST (Bac+2)OPCO : AFDAS
Lieu
Armentières
59280
Publiée
Hier
5 octobre 2026
Début
À convenir
Postes
1
💡 Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
- Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
- Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.
Missions
Une formation en alternance qui recrute !
Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile ? Faites de votre passion un métier d'avenir en intégrant la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), une qualification reconnue par la branche des services de l'automobile.
Votre futur métier
Véritable interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur(rice) clé de la satisfaction client. Il(elle) accueille, conseille et accompagne les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
Proposer des produits et services complémentaires.
Restituer les véhicules et gérer la relation client.
Participer au développement commercial de l'entreprise.
Le profil recherché
Nous recherchons des candidat(e)s qui possèdent :
Un excellent sens du relationnel et du service client.
Une fibre commerciale et le goût du conseil.
De l'organisation et de la rigueur.
Un esprit d'équipe.
Une forte orientation satisfaction client.
Pas besoin d'être un(e) expert(e) en mécanique ! Un intérêt pour l'automobile et quelques connaissances techniques de base suffisent pour réussir dans cette formation.
Profil recherché
Compétences attendues
Une qualification reconnue
Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV)enregistré au RNCP (RNCP 36885)équivalent à un Bac +2 et délivré par l'ANFA.
Des perspectives d'évolution
Après l'obtention du titrevous pourrez évoluer vers des fonctions telles que :
- Conseiller(e) Client Après-Vente.
- Gestionnaire d'atelier.
- Chef(fe) d'équipe.
- Cadre technique d'atelier.
- Responsable d'atelier.
Conditions d'accès
Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commercialeet vous souhaitez préparer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en alternance ? Rejoignez-nous pour une formation d'une durée de 8 à 16 mois.
Candidatez dès maintenant !
Transformez votre intérêt pour l'automobile en une véritable carrière et rejoignez un métier dynamiquepolyvalent et recherché par les entreprises du secteur.
L'entreprise
Faites de votre passion un métier d'avenir :
Devenez Conseiller(ère) Client Après-Vente Automobile !
Nous vous propons un projet clé en main :
1 formation avec un CFA situé à Lesquin + 1 poste dans le service après-vente d'une concession, au seind'un grand groupe qui vend des véhicules haut de gamme.
Les postes sont basés dans les Hauts-de-France : Seclin et la Chapelle d'Armentières
- Contrat : Apprentissage ou Professionnalisation (8 à 16 mois).
- La formule gagnante: Formation 100 % financée + rémunération légale.
- Le gros + : Zéro recherche d'employeur ! Nous combinons votre intégration en CFA et votre contrat au sein d'une entreprise partenaire prête à vous accueillir
Métier
Codes ROME : I1409
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Voir les formations →Localisation
59280 Armentières
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